Ochrana osobných údajov

1. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je:

2. Aké osobné údaje spracovávame

V rámci našich služieb môžeme spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, titul
• Kontaktné údaje: telefónne číslo, emailová adresa, adresa
• Obchodné údaje: informácie o požiadavkách na služby, cenové ponuky
• Technické údaje: IP adresa, cookies (na webovej stránke)

3. Účel a právny základ spracovávania

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

3.1 Poskytovanie služieb

• Účel: Spracovanie objednávok, poskytovanie služieb pieskovania a lakovania
• Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• Doba uchovávania: Po dobu trvania zmluvného vzťahu + 10 rokov

3.2 Komunikácia so zákazníkmi

• Účel: Odpovede na dotazy, cenové ponuky, reklamácie
• Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
• Doba uchovávania: 3 roky od poslednej komunikácie

3.3 Účtovníctvo a daňové povinnosti

• Účel: Vedenie účtovníctva, plnenie daňových povinností
• Právny základ: Plnenie právnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
• Doba uchovávania: 10 rokov od konca účtovného obdobia

3.4 Marketing (len so súhlasom)

• Účel: Zasielanie obchodných ponúk a informácií o službách
• Právny základ: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
• Doba uchovávania: Do odvolania súhlasu

4. Komu môžeme poskytnúť vaše údaje

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť:

• Subdodávateľom: Pri realizácii služieb (len v nevyhnutnom rozsahu)
• Účtovníkom: Pre vedenie účtovníctva
• Orgánom verejnej moci: Na základe právnych predpisov
• Poskytovateľom IT služieb: Pre technické zabezpečenie

Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne viazaní dodržiavať ochranu osobných údajov.

5. Vaše práva

V súvislosti so spracovávaním osobných údajov máte nasledujúce práva:

5.1 Právo na prístup

Máte právo získať informácie o tom, aké vaše osobné údaje spracovávame.

5.2 Právo na opravu

Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov.

5.3 Právo na vymazanie

Máte právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ak už nie sú potrebné na pôvodný účel.

5.4 Právo na obmedzenie spracovávania

Máte právo požiadať o obmedzenie spracovávania v určitých prípadoch.

5.5 Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom formáte.

5.6 Právo namietať

Máte právo namietať proti spracovávaniu na základe oprávneného záujmu.

5.7 Právo odvolať súhlas

Ak spracovávame údaje na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať.

6. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:

• Šifrovanie citlivých údajov
• Pravidelné zálohovanie dát
• Obmedzený prístup len pre oprávnené osoby
• Pravidelné školenia zamestnancov
• Aktualizácia bezpečnostných systémov

7. Cookies

Na našej webovej stránke používame cookies pre:

• Nevyhnutné cookies: Pre základnú funkčnosť stránky
• Analytické cookies: Pre zlepšenie používateľskej skúsenosti
• Marketingové cookies: Len so súhlasom

Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť vo vašom prehliadači.

8. Zmeny tohto dokumentu

Tento dokument môžeme aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo emailom.

9. Kontakt

Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:

10. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracovávame vaše osobné údaje v rozpore s GDPR, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR: